Droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation

(régime de faveur pour les denrées périssables)

Droit de rétractation

 

Comme il s'agit pour nos produits de des denrées alimentaires fraîchement préparées et rapidement périssables Conformément au § 312g al. 2 n° 2 du BGB (Code civil allemand), il n'existe pas de droit de rétractation. il n'existe pas de droit de rétractation légal.

A titre de geste commercial Prepmymeal GmbH accorde à ses clientes et clients la possibilité d'annuler des commandes au cas par cas. Ce droit de rétractation volontaire n'existe qu'après accord préalable de Prepmymeal GmbH.. Il n'existe pas de droit à l'accord ; Prepmymeal GmbH se réserve expressément le droit de révoquer une commande au cas par cas. de refuser. Si vous souhaitez demander une rétractation à titre gracieux, veuillez vous adresser dans un délai de 14 jours après la réception de la marchandise à l'adresse de contact suivante :

Prepmymeal GmbH
Unterlindau 28
60323 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 97983552
E-Mail: [email protected]

Veuillez nous faire part de votre souhait de vous rétracter en envoyant une brève déclaration claire par e-mail à [email protected] (voir le modèle de formulaire de rétractation). Nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais et vous informerons de la suite de la procédure.

Conséquences d'une rétractation à titre gracieux

Si nous acceptons votre rétractation, nous vous rembourserons le prix d'achat moins les frais d'expédition éventuellement encourus dans les 14 jours suivant la confirmation de la rétractation. Le remboursement s'effectue par le biais du moyen de paiement utilisé à l'origine.

Une révocation accordée a lieu sans reconnaissance d'une obligation juridique.

Indépendamment de cela, il existe le droit , de résilier le contrat de livraison périodique (abonnement) conformément aux dispositions légales de se rétracter ou de résilier à tout moment à la fin de la durée convenue. Vous trouverez des détails à ce sujet dans nos CGV sous la rubrique "Durée du contrat, résiliation et renouvellement automatique"..

Fin de l'information sur le droit de rétractation

Mise à jour : octobre 2025

Modèle de formulaire de rétractation 

À :
Prepmymeal GmbH
Unterlindau 28
60323 Francfort-sur-le-Main
Courrier électronique : [email protected]

Modèle de formulaire de rétractation